新闻标题:汤口镇全面启动旅游服务标准化建设工作
新闻正文: 来源: 黄山汤口旅游网 发布日期:2008-11-04

  10月21日,汤口镇召开推进旅游服务标准化工作动员大会, 就旅游服务标准化工作全面动员和部署。镇党委委员、副镇长孙鸿杰主持会议,镇党委副书记史祥、标准化办公室主任洪忠华及各村(居)和来自全镇各旅游企业、镇直各单位、驻镇有关单位负责人参加大会。会议还邀请到市质监局副局长程坚、区质监局局长王文、风景区质监局局长金国红、区旅委副主任郭颖、市质监局标准化科科长蒋震华等到会指导。

  大会宣读了《汤口镇旅游服务标准化工作实施方案》,确立了海洲国际大酒店等16家旅游企业和山岔村为试点单位。要求镇内各单位、各旅游企业要切实在思想上高度重视,全面认识旅游服务标准化的重要性;会后,要向本单位员工传达会议精神,认真组织学习旅游服务标准化相关理论知识,扎实推进旅游服务标准化建设工作。新国线交通运输公司作为服务标准化试点单位代表做了表态发言,表示将尽全力做好服务标准化建设工作。旅游与质监部门有关领导就汤口镇旅游服务标准化工作提出了详尽要求。

  史祥副书记作了题为“全面开展旅游服务标准化,加快旅游国际化重镇建设步伐”的动员讲话,分析了镇内旅游服务业的规模、现状和问题,具体阐述了旅游服务标准化的涵义、旅游服务标准化的意义和目的,要求全镇上下迅速行动起来,把推进旅游服务标准化工作作为部门管理和企业发展的重中之重,抓紧抓好,抓出成效。要通过标准化工作实践,规范服务行为,提升服务水平,创造更大旅游经济效益,把我镇旅游管理和旅游服务水准推向新的、更高的台阶,为实现旅游国际化重镇建设目标作出新的更大的贡献。

  随后,市质监局标准化科蒋震华科长作了以“提升质量,塑造品牌”为主题的旅游服务标准化业务培训演讲,就旅游服务标准化的涵义、意义、内容等问题向与会人员做了详尽的论述,并就试点单位具体工作开展进行了指导。


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