新闻标题:重拳出击 狠抓整改出租车规范化服务
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  发布时间: 2012-02-28 来源: 黄山风景区交通局

  2012年2月18日,新国线黄山公司一出租车在日常经营活动中,因欺客造成一起恶劣投诉事件。投诉发生后,管委会党委高度重视,要求景区公安局、交通局等部门立即对投诉进行调查处理,从严从重从快处罚当事人,并立即对景区出租车运营进行整顿。2月27日晚8时,景区交通局、景区交巡警支队、汤口派出所、新国线黄山公司联合召开出租车规范服务专题工作会,重拳出击,狠抓整改,规范服务。

  会议首先通报了“2.18”事件投诉内容,传达了管委会党委关于“2.18”出租车投诉处理的指示要求,要求所有出租车经营责任人严格履行出租车投放前所作出的承诺,积极开发市场、规范服务行为,严禁欺客、宰客、骗客、甩客和不打表经营等违法违规行为,努力为改善汤口区域交通环境、提升黄山交通行业形象、维护黄山风景区良好形象做出新的贡献。

  就出租车规范化服务会议提出以下整改措施:一是成立专门整改队伍,严格落实《出租车营运方案》要求,分组营运、按规停车候客,方便游客下山后能够快捷返回住处或至周边景点游玩;二是严禁追客、拉客,对劝阻游客进入黄山风景区而引导至周边景点游览的,一经查实,终止该车辆责任经营合同;三是礼貌待客,规范打表,按规提供发票,严禁欺客、宰客;四是积极与汤口地区各宾馆、酒店、旅行社协商,为汤口镇域内宾馆、酒店、旅行社的游客提供至换乘中心和至周边景点的便捷服务。

  http://www.chinahuangshan.gov.cn/huangshanbeautyspot/xwzx/jqdt/webinfo/2012/02/1327237677983289.htm
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